Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toute commande passée sur ce site par un consommateur. Dernière mise à jour : 24 octobre 2026.
1. Vendeur
MECA RB LTD, Private company limited by shares (société à responsabilité limitée de droit anglais), immatriculée en Angleterre et au pays de Galles, numéro de société (Companies House) 17530360, siège social 12 Station Street, Huddersfield, HD1 1LN, England. Contact : contact@meca-boutique.fr, +44 (0)113 496 0123.
2. Produits et compatibilité
Toutes les pièces sont des pièces de rechange neuves d’origine des grands fabricants (Brembo, MANN-FILTER, NGK, Bosch, Gates, KYB, Febi Bilstein, SKF, LuK, Valeo, Philips), revendues par MECA RB. Chaque fiche produit indique les caractéristiques essentielles et la quantité en stock. Il vous appartient de choisir une pièce compatible avec votre véhicule : vérifiez la compatibilité par immatriculation, numéro VIN ou référence d’origine (OE), ou utilisez notre vérification de compatibilité gratuite avant de commander. Les photos sont non contractuelles.
3. Prix
Les prix pour la France sont en euros toutes taxes comprises (TTC), TVA française de 20 % incluse. Les prix pour le Royaume-Uni sont en livres sterling, TVA britannique de 20 % incluse. Les frais de livraison sont indiqués avant le paiement. Les colis sont expédiés depuis le Royaume-Uni en rendu droits acquittés (DDP) : la TVA à l’importation et les éventuels droits de douane sont inclus dans le prix ; vous n’avez rien à payer à la livraison.
4. Commande et formation du contrat
Vous ajoutez les pièces au panier, vérifiez votre commande, puis payez sur la page sécurisée Stripe. Le contrat est conclu à l’envoi de l’e-mail de confirmation de commande. Nous pouvons refuser une commande en cas d’erreur de prix manifeste ou de suspicion de fraude ; tout paiement est alors intégralement remboursé. Langue du contrat : français ou anglais, selon la version du site choisie.
5. Paiement
Le paiement est traité par Stripe Payments Europe, Ltd. (cartes et portefeuilles proposés sur la page de paiement). Nous ne voyons ni ne conservons jamais votre numéro de carte complet. Le paiement est débité à la commande.
6. Livraison
Nous livrons en France métropolitaine et au Royaume-Uni. Délai : livraison en 2 à 3 jours après expédition. Livraison offerte dès 70,00 € / £60.00, sinon forfait de 5,95 € / £4.95. À défaut de livraison dans un délai de 30 jours, vous pouvez résoudre la vente et être remboursé intégralement (articles L.216-1 et suivants du Code de la consommation). Le transfert des risques a lieu lors de la prise de possession physique des biens par vous ou un tiers désigné par vous. Détails : Livraison.
7. Droit de rétractation (14 jours)
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours pour vous rétracter, sans motif. Le délai court à compter de la réception du bien par vous ou un tiers désigné par vous (autre que le transporteur) ; pour une commande livrée en plusieurs colis, à compter du dernier.
Pour exercer ce droit, adressez-nous une déclaration dénuée d’ambiguïté (e-mail à contact@meca-boutique.fr ou courrier à MECA RB LTD - Returns, 12 Station Street, Huddersfield, HD1 1LN, England). Vous pouvez utiliser le formulaire type de rétractation, sans obligation. Il suffit d’envoyer votre demande avant l’expiration du délai.
Effets de la rétractation. Nous vous remboursons la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison standard, au plus tard 14 jours après avoir été informés de votre décision (article L.221-24). Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à récupération des biens ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition, la date retenue étant la première de ces dates. Le remboursement se fait par le même moyen de paiement, sans frais. Vous devez renvoyer les biens sous 14 jours après nous avoir communiqué votre décision, à MECA RB LTD - Returns, 12 Station Street, Huddersfield, HD1 1LN, England. Les frais directs de renvoi sont à votre charge. Votre responsabilité n’est engagée qu’en cas de dépréciation résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du bien (article L.221-23) : une pièce montée, utilisée sur un véhicule ou dont l’emballage scellé a été détruit peut faire l’objet d’un remboursement réduit.
8. Garanties légales
Le vendeur est tenu de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 à L.217-20 du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
Garantie légale de conformité. Le consommateur dispose d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d’apparition d’un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n’est tenu d’établir que l’existence du défaut de conformité et non la date d’apparition de celui-ci.
La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel, le cas échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien.
La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d’une extension de six mois de la garantie initiale.
Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.
Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d’achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si : 1° le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ; 2° la réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours ; 3° la réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d’enlèvement du bien non conforme, ou s’il supporte les frais d’installation du bien réparé ou de remplacement ; 4° la non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse.
Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu’il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n’est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.
Le consommateur n’a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.
Toute période d’immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu’à la délivrance du bien remis en état.
Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l’application des articles L.217-1 à L.217-32 du Code de la consommation.
Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d’un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu’à 10 % du chiffre d’affaires moyen annuel (article L.241-5 du Code de la consommation).
Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du Code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.
Signalez tout défaut à contact@meca-boutique.fr avec votre numéro de commande et des photos. Pour une pièce défectueuse ou erronée, les frais de retour sont à notre charge.
9. Responsabilité
Les pièces doivent être montées selon la procédure du constructeur ; les pièces de sécurité (freinage, suspension, distribution) doivent être montées par un professionnel qualifié. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de dommage résultant d’un montage incorrect ou de l’utilisation d’une pièce sur un véhicule non compatible. Rien dans les présentes ne limite notre responsabilité en cas de dommage corporel, de faute lourde ou de produit défectueux.
10. Réclamations et médiation
Contactez-nous d’abord : contact@meca-boutique.fr. Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : CMAP - Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris (service de médiation de la consommation), 39 avenue Franklin D. Roosevelt, 75008 Paris, France, https://www.cmap.fr (adhésion en cours de finalisation). La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL/ODR) a fermé le 20 juillet 2025 et n’est plus accessible.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit anglais. Si vous résidez en France, vous conservez la protection que vous assurent les dispositions impératives du droit français (article 6 du règlement Rome I) et pouvez saisir les juridictions françaises.